2020年，新冠肺炎疫情牵动着亿万人的心，在这场没有硝烟的战争中，没有人可以置身事外，广东工业设计城内一众设计企业和设计师积极发挥工业设计行业的特点，用设计的力量积极参与抗疫，以设计助力战“疫”。
春暖花开，疫情渐息，设计城按下了复工复产的“加速键”，逐渐恢复了原本的活力。搜狐新闻特别邀请佛山市方块工业设计有限公司总经理陈维滔进行访谈，听他讲述方块设计的战“疫”设计，疫情触发了他对工业设计行业怎样的思考，并看看他和方块设计如何化“危”为机，实现逆流而上的加速奔跑。
搜狐新闻：方块设计复工复产的现状是怎样的？防疫复工期间，设计城给予了方块设计哪些复工支持，其中最大的帮助是什么？这次的疫情对你们有什么影响？
陈维滔：原本计划是2月10日上班，后来，按照规定推迟到2月24日才正式上班。从24日开始分两批复工，员工自我隔离满14天才能回设计城上班。截至3月31日，基本是100%全员复工了。
对于企业来说，疫情期间遇到最大的问题就是流动资金。一些中小型的企业会有很大的业务量，但能恢复生产的企业并不多，因此会造成资金压力，最关键的是企业要自我消化难题。另外，设计城和政府还向企业推荐了很多融资或贷款的平台来缓解流动资金应急的问题，同时，还会对接一些资源帮助企业上下游产业链复工复产。对设计企业来说，政策帮助是渡过当前难关的一个重要办法，而广东设计城园区给予减免2个月租金是当下对方块设计最硬核最有利的政策。
受疫情影响，从春节期间到2月很难开展新业务，2月份基本上没有新的业务，到3月份开始逐步恢复正常。目前，方块设计的整个业务基本是稳定的，现在有出现了“爆单”的情况，订单接都接不过来，可能甚至比去年同期还要好。
（基本全员复工）
搜狐新闻：疫情有危，也有机。方块设计的“明星产品”有在疫情中大放异彩吗？这场疫情对工业设计企业的影响是广泛而又深远的，设计师对于引导企业创新有什么作用吗？
陈维滔：对于设计企业来说，虽然接触很多不同行业不同产品的客户，但是方块设计在防疫方面的产品设计做得很少。去年唯一做的是一款母婴消毒产品，市场反响不错，一年的销售额达到5亿元，今年的业务增长也比较高。经过这次疫情，方块设计会陆续有与疫情相关的新业务开展。我们在设计的时候会把净化器的功能加入厨房刀具消毒、筷子消毒等产品中，甚至新开发一条产线专门做口罩。所以，今年基本上80%产品设计跟防疫、消毒有关，现在在做一个在烘干衣服的箱子中加入臭氧消毒的功能。
另外，通过设计来引领产业升级，设计师利用一个自主设计引导客户的方向对接目前的市场趋势，甚至帮企业打通上下游产业链。一方面，通过设计引领二三线企业。近三年，万和热水器线上线下产品80%都是我们设计的，因此，方块设计在热水类产品中积累了比较多经验，也对市场新趋势比较敏感。那么，目前方块设计就完全有能力引领一些二三线的品牌的方向，不仅是产品的工业设计，还包括了通过设计引导整个品牌策略，引导他们去把握市场的最新趋势。只有以服务为导向，通过设计创新与前瞻性引导客户，才是设计师真正的专业表现。
另一方面，供应链管理服务。企业未必能接触到设计引导的方向和资源，方块设计提供的供应链管理服务能给予很好的支持，让生产落地；同时，企业和工厂本身的品质、对市场趋势的深度理解都会因供应商的加入而得到提升。其实，方块设计更多的是充当一个设计跟生产与市场之间纽带和桥梁的角色。
搜狐新闻：疫情后，大多数企业都在抢占生命科技、人工智能的高地，您和方块设计对此什么策略？其实，方块设计对原先的商业模式、运营模式产生了哪些思考与转变？
陈维滔：其实，现在家电行业整体智能化是大势所趋，市场潜力巨大。因此，方块设计无论做很多家电产品，还是做一些防疫用品都有嵌入智能模块，基本上都有牵涉AI或人工智能。其实，要做一个原创产品或者原创设计，方块设计除了给客户提供一般所提及的外形设计以外，还必须要提供供应商解决方案，甚至有一些模块的供应链，这些供应链都会有专业部门管理。当然，有很多企业可能不是做智能产品的，但又想找设计师去开发这类产品，所以，创造人工智能产品的过程会逐渐地将方块设计的优势赋予到客户的价值中。
经历过这次疫情，我最大的体会是我们需要继续提升整个企业的平台化管理和“云端办公”的水平，改变传统内部管理、运作方式以及市场开拓、提供产品服务的办公模式。在中国，像美的这种大企业，他们的运营、办公模式都是平台化管理，每个人的工作都有详细的划分，而大多数中小型设计企业平台化和系统化管理的程度很弱。在疫情的突然爆发之下，现在的中小型设计企业急需改变模式，不仅仅是网上办公，而是需要平台化管理。相较于面对面的交流，利用互联网技术手段解决了沟通渠道问题，还需要更好地提高在线办公的效率，有效策划与组织会议、规范员工职业化工作行为等，同时将全部内部信息进行数据化管理。我认为，对于中小企业来说，除了需要进一步提升加强线上办公、协同办公的方式，更重要的是加快内部信息化和数字化建设。
疫情终将过去，春天必会到来。作为设计公司来说，突如其来的疫情不仅是一场大考，也是企业“逆势上扬”的发展机会，方块设计也应该借这次疫情的机会完善设计企业的运营模式，去积极思考和开拓转型之道。
