青鸟设计：专注产品创新咨询

2017 年起，青鸟设计从以往的外观设计服务为主转为专注于产品创新咨询服务。

在2017年里，广东工业设计城园区内的佛山市青鸟工业设计公司（以下简称青鸟设计）被认定为省级工业设计中心。在这一年里，青鸟设计迈出了转型创新的新步伐，从以往的外观设计服务为主转为专注于产品创新咨询服务。

聚焦产品创新咨询让设计发挥拉动作用

在2017年青鸟设计已经开始尝试与制造企业开展更加深入的合作，参与到制造企业产品企划中，进一步发挥工业设计的拉动作用。青鸟设计总经理宋颢表示， 这是青鸟设计转型的第一步，2018年，青鸟设计将进一步聚焦于产品创新咨询服务，目前已经在同顺德一些传统小家电制造企业洽谈。

“我们对于工业设计的理解是，工业设计应当发挥产业拉动作用。所以青鸟选择开展产品创新咨询服务，帮助传统客户制定产品策略。”宋颢表示，近年来，随着 用户愈发理性，用户对企业品牌的认知不仅仅停留在关注品牌本身上了，更加关注产品本身的价值、功能、性价比等等。

用户决定了市场，企业发展也需要适应用户的需要，产品创新就逐渐上升到了企业发展战略的高度。随着用户越来越理性，企业要赢得用户，就需要加大产品创新 投入，更加重视产品策略，提升产品的生命力。制造企业也需要设计企业更深入提供产品创新服务。宋颢认为：“这时候设计公司就应当从市场的角度，将工业设计 与企业战略、营销策略结合，帮助制造企业制定产品策略。”

过去工业设计很多都只是停留在外观上，很难帮助制造企业转型升级。现在在工业设计中，外观设计是载体，核心是整个产品创新，需要设计服务做到更加细致的程 度。青鸟设计便通过产品创新咨询服务，更深入地参与到企业产品决策中，让产品创新更加理性、精准，进行有目的性的创新。

“虽说创新与工业设计不能画上等号，但工业设计是创新发展的有效驱动。工业设计的作用便是拉动产业创新，将技术创新转化到产品上。”宋颢表示，从这个角度考虑，工业设计公司发展也要认识到工业设计是把新技术产品化、商业化的有效手段，那我们更要专注于产品孵化。

宋颢认为，产品孵化可以分为两方面，一方面，设计公司自己做产品孵化，但由于设计企业大多经济体量小、技术能力弱，适合做一些小型的产品孵化；另一方面，则是更多为制造企业服务，提升设计公司服务水平，帮助制造企业实现新技术的产品化、商品化。

人才引进提升服务能力

设计企业提供产品创新咨询，帮助制造企业将创新理念贯穿整个产品生产流程中，需要更深入地参与到制造企业的决策中。但如何让制造企业愿意将它所具备的新材 料、新工艺、新技术告知设计企业，从而开展更深层次的产品孵化，并让工业设计融入在企业决策中？双方需要构建更深层次的信任关系，这时设计企业要进一步提 升服务能力。

顺德传统制造企业在电控、结构、性能等方面有着一定的技术水平，工业设计在新技术转化为商品、寻找更合适的商业模式等方面可以发挥作用。宋颢表示，“但产品创新咨询对设计企业自身的能力有要求，依靠目前的能力是不够。”

“提升能力的关键点，在于人才引进。青鸟设计过去重点培育引进工业设计人才，现在对策划、品牌、管理、技术等各类型人才都有着需求。”宋颢表示，但其中也存在着矛盾点，引入一些专业技术型人才的成本工业设计公司难以承担，但是不引进就难以转型。

“目前的选择是通过外包服务合作，将一些技术性问题外包给专业机构承担，但随着项目增多后，后期管理将成为一个问题。”宋颢认为，人才引进是发展中绕不开 的问题，需要政府进一步细化各类别人才政策，提升城市环境服务，在顺德形成人才洼地，帮助企业提升人才竞争力。