陈耀军认为，新形势会颠覆传统制造业，顺企需要有公共平台作为支撑

图为陈耀军博士。

　　“工业4.0”、“中国制造2025”都是时下最流行的烫词，它离我们有多远？

  　  正如微信、iPhone、AppleWatch仿佛一夜之间走进了我们的生活，以“工业4.0”为特征的新时代，也慢慢向我们走来。

   　 广东顺德工业设计研究院信息技术部陈耀军博士长期聚焦于信息化和自动化的研究，对于顺德与“中国制造2025”之间的关联，他也有独到见解。他认为，顺德3万家中小企业想要拥抱“中国制造2025”，必须要有公共平台做支撑，这个平台将深入洞悉企业的需求，并为它们打造个性化解决方案。

     　传统制造业 可能被颠覆

    　“在‘中国制造2025’时代，信息化与自动化的融合、互联网+将会是主要特征。”陈耀军认为，未来的市场将会受个性化需求的驱动，这与以大批量为特征的传统工业截然不同。

    　“比如买鞋，现在是根据尺码来买，但未来的趋势是私人订制。”陈耀军认为，未来的鞋店会有一个“鞋模”，把脚伸进去，就会根据脚的长度、形状设计出无数种款式供顾客选择；此外，鞋里会植入芯片，承重如何，每天走了多少路，都会通过芯片反馈到手机客户端。

   　 “连家电也会是高度个性化的。”陈耀军认为，未来的洗衣机、冰箱等可以由用户自己定制，用户可以选择倾向的样式、颜色，添加自己需要的个性化元素，然后向全球的设计师发出设计邀约。因此，消费者家中的家电也许会是独一无二的“珍藏版”。

  　  至于汽车，陈耀军认为，汽车的中控台将平板电脑化。通过巨型触摸屏，将可以便捷地开窗、关窗，播放音乐，调节空调，甚至触发刹车和踩油门等操作。

  　  陈耀军认为，未来的制造业格局将发生变化，在全球化的网络中，每个企业都将是其中一个节点，每个企业都将是生态系统中的一棵树、一朵花。用户需求是高度个性化的，他们将参与研发、设计、制造、配送的每一个环节，并且可以随时对需求做出变更，很显然，传统的制造企业正面临挑战。

  　  拥抱“制造2025” 需要公共平台

    　“中国制造2025”是国家战略，涉及到智能制造、工业强基、绿色发展等三大工程。3月25日，国务院常务会议指出，要顺应“互联网+”的发展趋势，以信息化与工业化深度融合为主线，重点发展新一代信息技术、高档数控机床和机器人、航空航天装备、海洋工程装备及高技术船舶、先进轨道交通装备、节能与新能源汽车、电力装备、新材料、生物医药及高性能医疗器械和农业机械装备等十大领域。

    　信息量之大，内容之具体，非常罕见。

   　 很明显，“中国制造2025”是未来的浪潮，顺之者昌、逆之者亡，那么，顺德离“中国制造2025”有多远？

  　  陈耀军认为，为实现“中国制造2025”，顺德制造业要手握两大“法宝”，一是要有智能生产技术，二是要有智能生产系统。他认为，美的等大企业可以投入很多研发力量，但数量占绝对多数的中小企业则需要公共平台来支撑。

    　致力于成为定制家居领头羊的科凡家居，就从广东顺德工业设计研究院的服务中受益匪浅。“定制家居”是高度个性化的需求，订单高度多元化，如果没有自动订单处理系统，工厂将会被大量的用户投诉所淹没。此外，如何对订单快速响应，一条智能化的生产线是关键。

   　 “我们希望让流程‘傻瓜化’，消费者网上下单后，门店工作人员迅速上门服务，后方的智慧工厂开足马力生产，15天后，大卡车就将整屋的家具送到了消费者的家中。”科凡家居董事长林涛说，广东顺德工业设计研究院的团队为其打造了智能ERP 系统，从而可以用大数据来管理公司。

   　 虽是小企业 抱团有力量

    　顺德的厨电商会，由100多家中小型企业组成，在采购、销售、研发等领域，每家企业都没有话语权，都相对处于弱势。

    　怎么办？

   　 “抱团力量大”，虽然单家企业显得单薄，但100家企业就很有力量。抱团采购，就可以拿到最低的价格；抱团销售，就可以快速打开市场；抱团研发，才可以花小钱办大事。

   　 顺德有300家龙腾企业，1000家星光企业，中小企业的数量约有3万家，呈现“大企业顶天立地、中小企业铺天盖地”的格局。和德国的情况一样，具有自主研发能力，“强采购”和“强销售”能力的企业如王冠上的明珠，非常少见。对公共平台的需求，成为中小企业的共同心声。

   　 “这个平台应该具有两个特点，一是有很强的专业能力，二是要取得企业的信任。”陈耀军表示，“多品种、小批量、短交期、快速响应”是该平台的典型特征。作为一家事业单位，广东顺德工业设计研究院不以营利为核心诉求，相反，其存在的价值在于为顺德的产业转型升级做出贡献。事实上，研究院正在致力于打造该平台。

    　“我们要打造的平台具有四个主要功能，一是要提供整体信息化方案的咨询；二是要开展技术难点的攻关；三是要聚合中小企业的需求，形成合力；四是要促进高校成果的转化。”陈耀军就采购举例说，平台的作用是“化零为整”，把每家企业的小额采购需求汇拢起来，然后再大批量采购压低成本。

    　交货太“任性” 客户给“差评”

    　陈耀军本科就读机械制造，硕士研究机电控制，博士专攻数字制造以及算法的优化。他在科龙工作3年，金蝶工作5年，无论是制造的“硬件”还是“软件”，他都颇有研究。

  　  “中小企业容易被大量订单淹没，造成用户投诉多，原材料和半成品库存大等问题。在中国制造2025时代，这个情况将更加明显。”陈耀军认为，自动化和信息化是破题的必然路径。

    　他曾经接触过江门的一家企业，包装件的平均交货周期是45天，有时候10天就可以交货，有时候60多天也不能完成订单。订单什么时候做，怎么做，显得比较随意。这种“任性”遭到了客户的投诉和“差评”。后来，陈耀军研发出一套自动排单系统，能够对每个订单进行全程监控，处理不到位的订单将会“自动跳出来”，从而实现了交货的“零误差”。

　　“混乱的局面消失了，仓库里再也不用摆放着大量包装件，仅仅这一项，就每年为该企业节省了600万元。”陈耀军说。

　　“为服务好中小企业，我们会研发考勤系统、通讯录系统、订单排期系统、报销管理系统等，最终，这些数据将会成为一座富矿。”陈耀军说，研究院正在为顺德的设计企业研发一套信息系统，登录该系统，就可以多维度对公司进行管理。未来，这套系统也许会在制造企业中得到普及。